Ponúkame rýchle a spoľahlivé doručenie. Položky odosielame na základe odhadovaného dátumu odoslania uvedeného pri každom produkte. Balíky odosielame poštou a GLS.

Objednávky sa odosielajú počas pracovného týždňa. Objednávky zadané cez víkendy budú spracované a odoslané nasledujúci pracovný týždeň.

Doručenie
Poplatky za dopravu sa automaticky určia pri pokladni podľa hmotnosti a miesta určenia vašej objednávky.

Uvedené dodacie lehoty sú odhady poskytnuté dopravcom. Upozorňujeme, že občas sa môžu vyskytnúť oneskorenia spôsobené okolnosťami, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Nenesieme zodpovednosť za žiadne oneskorenia vyplývajúce z odhadovaných prepravných časov dopravcu.

Sledovanie zásielok
Po odoslaní vášho balíka dostanete potvrdzovací e-mail so sledovacím číslom. Ak si pri doručení všimnete akékoľvek poškodenie alebo chýbajúci balík, bezodkladne nás o tom informujte. Reklamácie by ste mali podať ihneď po prijatí balíka.

Dane, clá a poplatky
qood.io sa nachádza na Slovensku. Objednávky odoslané mimo EÚ môžu byť zaťažené dovozným clom a daňami. Všetky príslušné miestne poplatky určí dopravca. Tieto poplatky je možné uhradiť online prostredníctvom sledovania zásielky alebo pri doručení. Najnovšie informácie vám poskytne miestny úrad.